Para muchas empresas estadounidenses, la externalización de servicios administrativos y de TI a centros extraterritoriales como India o Filipinas ha sido una opción popular para reducir costes. Sin embargo, la deslocalización hacia América Latina puede ofrecer varias ventajas que a menudo se pasan por alto. En esta entrada de blog, exploraremos el Outsourcing: Los beneficios del nearshoring en América Latina frente al offshoring tradicional en países lejanos.

El nearshoring se refiere a la práctica de externalizar servicios a países geográficamente cercanos, mientras que el offshoring se refiere a la externalización de servicios a países lejanos. En este sentido, América Latina es una región con muchos países que ofrecen servicios de alta calidad y rentables en el sector de la administración y las tecnologías de la información, lo que la convierte en un destino ideal para el nearshoring de las empresas estadounidenses.

Estas son algunas de las principales ventajas de la deslocalización hacia América Latina en comparación con la deslocalización hacia países más lejanos:

1. Mayor eficiencia y reducción de costes: Según un informe de la consultora A.T. Kearney, el nearshoring a Latinoamérica puede ofrecer un ahorro de costes de hasta el 25% en comparación con el offshoring a Asia. Además, la proximidad geográfica permite una mayor flexibilidad y rapidez en la prestación de servicios, lo que puede mejorar la eficacia operativa y reducir los tiempos de espera.

2. Similitudes culturales y zonas horarias compartidas: América Latina comparte muchas similitudes culturales con Estados Unidos, lo que facilita la comunicación y la colaboración entre empresas. Además, la mayoría de los países latinoamericanos se encuentran en zonas horarias similares o incluso en la misma zona horaria que Estados Unidos, lo que permite un mayor solapamiento de las horas de trabajo y una comunicación y colaboración más eficientes. Además, América Latina tiene una fuerte ética del trabajo y una mano de obra altamente cualificada, con muchos profesionales titulados en campos relacionados con las TI.

3. Alta calidad de servicios y talento humano: América Latina cuenta con numerosos profesionales altamente capacitados y experimentados en el sector de la administración y las tecnologías de la información. Además, muchos de ellos hablan inglés con fluidez y tienen experiencia de trabajo con empresas estadounidenses. Según un informe de Tholons, varios países latinoamericanos, entre ellos México, Brasil, Colombia, Chile y Argentina, figuran entre los 50 principales destinos de tecnologías de la información y servicios empresariales del mundo.

Una de las ventajas del nearshoring en Latinoamérica es la reducción de los riesgos asociados a la deslocalización a países lejanos, como las diferencias horarias, las barreras lingüísticas y las diferencias culturales. Con el nearshoring, la proximidad geográfica y cultural puede mitigar algunos de estos riesgos.

Empresas de éxito como IBM, HP, Microsoft y Oracle han establecido centros de nearshoring en países latinoamericanos como México, Brasil, Costa Rica y Colombia. Estas empresas han mejorado significativamente su eficiencia operativa y reducido costes mediante la deslocalización, poniendo de relieve la alta calidad del talento humano y los servicios de la región.

En conclusión, externalización: offshoring vs nearshoring en América Latina El nearshoring a América Latina ofrece a las empresas estadounidenses muchas ventajas frente al offshoring tradicional. Con similitudes culturales, costes más bajos, una sólida infraestructura de TI e historias de éxito, el nearshoring puede ser una opción atractiva para las empresas que buscan externalizar servicios administrativos y de TI. Aprovechando el talento y la experiencia de América Latina, las empresas estadounidenses pueden mejorar su competitividad y alcanzar sus objetivos empresariales.

DigitalHub, reconociendo las importantes ventajas del nearshoring en Latinoamérica y buscando el gran talento de la región, ha establecido su centro de entrega en Lima, la capital de Perú, que es una de las economías más prósperas de la región. Además, DigitalHub tiene operaciones en Chile, Argentina y Brasil, lo que permite una conexión constante con nuestros clientes estadounidenses a través de diferentes zonas horarias.